網銀轉賬漸入免費時代
- 杭州寫字樓網
- 2015/12/8 14:40:08
如今，網銀轉賬正逐漸進入“免費時代”。繼招商銀行、寧波銀行等銀行之后，近日先是中信銀行宣布12月1日起個人網銀境內轉賬全免費，接著浙商銀行也表示自12月5日起個人客戶結算電子渠道全免費。
對此，多位業內人士分析指出，面對互聯網金融的沖擊以及互聯網時代用戶交易模式和交易行為正發生的巨大變化，銀行宣布網銀轉賬免費可以把更多客戶引流到線上渠道，同時也可為銀行贏得更多客戶，未來或有更多銀行加入進來。
與此同時，筆者注意到，部分第三方支付平臺則開始向用戶收取轉賬交易費用。
“免費”銀行持續擴容
隨著互聯網金融的快速發展以及年輕人對網上支付依賴的加深，銀行業正開啟網銀轉賬“免費時代”。
進入12月，中信銀行也宣布正式推出個人網銀境內轉賬全免費惠民服務，所有該行客戶通過個人網銀辦理境內轉賬業務，包括異地和跨行轉賬均可享受“0”手續費的優惠。
近日，浙商銀行行長劉曉春也宣布，自12月5日起，該行個人客戶在該行網上銀行、手機銀行、自助轉賬機、ATM等所有電子渠道都將享受跨行轉賬免費政策。
實際上，早在今年9月招商銀行、寧波銀行相繼宣布網上轉賬全免費時，不少業內人士就預期，除大行外，其他銀行可能會陸續跟進。現在看來，這一預期正穩步實現。
“互聯網時代用戶的交易模式、交易行為正發生巨大變化，網銀轉賬涉及到每個消費者日常生活的方方面面，跨行、異地、本外幣轉賬也越來越頻繁。一些銀行推出網銀轉賬全免費，將有助于把更多客戶引流到線上渠道，同時也為銀行贏得更多客戶。”一位業內人士如此指出。
銀率網分析師則表示，為突破手機銀行發展面臨的用戶規模擴張速度放緩和同質化競爭加劇等問題，商業銀行推出特色免費政策，力爭在與第三方支付機構的競爭中搶占有利位置。隨著同業競爭的加劇，會有越來越多銀行加入到“免費”隊伍中來，未來銀行電子渠道轉賬免收手續費是大趨勢。
第三方將回歸通道地位
不過，就在銀行宣布推出免費政策之時，部分第三方支付平臺卻進入了轉賬收費時代。
比如，從今年10月17日開始，微信支付逐步測試轉賬新規，即每人每月轉賬加面對面收款有2萬元免手續費額度，超出部分按照0.1%的標準收取支付方的手續費。而支付寶方面在網頁端支付寶轉賬早已收費，手機端目前依舊免費。
對此，有業內人士分析指出，銀行業進入“免費時代”可能會對第三方支付產生影響，畢竟就銀行整體來說，用戶基數很大，而且從安全性上來說，多數人還是更信任銀行。此外，隨著用戶的增加，第三方支付平臺運營成本較高，加上央行收緊對第三方支付的監管，免費轉賬的蛋糕或將越來越小。通過限額和收取手續費的方式，第三方支付將回歸支付通道地位。
實際上，近年來，越來越多的銀行愈發重視網絡渠道客戶的獲取。
中信銀行副行長朱加麟此前撰文指出，相比新興的互聯網金融公司，傳統銀行業積累并掌握了大量客戶資源，伴隨著互聯網技術進一步降低金融服務成本，通過網絡銀行業務深挖低凈值的長尾客戶勢在必行。
中國建設銀行方面人士也表示，面對互聯網，當下銀行應該不斷結網擴網，以移動終端為渠道建設主體，利用線下發展線上，實現線上線下互補等。
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- 來源：市場導報