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    當下，“智慧城市”已經潛移默化地改變著日常生活，大到涵蓋金融、政務、醫療、教育的城市一卡通工程，小到商場的“智能停車”系統、公交站牌的實時路況信息，勾勒出一個又一個充滿生機的經濟體。

    不久前，市委、市政府召開全市實體經濟大會，提出要加快建設“智慧城市”，大力發展智慧經濟。在昨日召開的市政協“創新體制機制，提質增效加快發展現代服務業”專題常委會議上，如何借力“智慧城市”建設，在大數據時代推動我市現代服務業上新臺階，也成為一個熱議的話題。

    用好“大數據”服務民生

    民盟市委會建議，要積極推進社會民生領域現代服務業的智能化開發和利用，重點推進社區公共服務平臺建設、醫療“一卡通”服務、數字化教育培訓服務體系、提供個性化需求服務等方面的應用發展。

    比如，構建覆蓋全體居民的社區公共服務平臺，通過互聯網、手機、固話等多種方式和途徑為市民提供計生指導、居家養老、公共衛生、就業幫扶、流動人口管理等社區服務，實現前臺受理、后臺跟蹤、全程服務、結果反饋等全過程服務模式。

    又如，以數字圖書館建設為基礎，鼓勵文化、教育、培訓等機構共同參與，整合基礎教育、高等教育、職業教育、社會知識等資源，構建面向公眾的公共學習服務體系，使任何人可以隨時隨地使用包括各種終端進行實時學習，變填鴨式的教育為主動學習。

    未來，在社會保障、醫療衛生、教育培訓、文化旅游等數字化程度較高的民生領域，有望推進廣覆蓋、易使用的社會事業與公共服務智能化，為市民提供更多更便捷也更為個性化的服務。

    借力互聯網思維轉型升級

    隨著信息資源規模擴大，生產與消費，產品與服務更加緊密地結合在一起；隨著信息流的進一步泛化，其黏合性將使原先的產業界限不清晰，特別是制造業和服務業界限的模糊化。

    市政協工商聯界別舉了兩個生動的例子——

    華數公司為了拓展產業鏈，聯手阿里巴巴推出阿里云盒子，更好地提供內容服務、管道服務，提升顧客服務體驗。

    事實證明，互聯網思維用戶第一、體驗第一，只要贏得粉絲青睞，在將來的市場競爭中就能占據領先位置，同時也能獲得更多市場份額，做大公司估值，體現商業價值。

    因此，工商聯界別指出，對于杭州傳統制造型民營企業來說，借力互聯網思維將是企業實現轉型升級，改變企業經營理念、商業邏輯的一次變革。

    發揮創新科技服務業的作用

    “智慧城市”的建設，離不開科技服務業的發展，這是一個在當今產業不斷細化分工和不斷融合生長的趨勢下形成的新興行業。

    市政協科技界別認為，隨著“智慧城市”發展目標的進一步清晰和政府職能改革的深入，創新科技服務行業必將體現出日益重要的作用。

    他們建議，要重視公益性科技服務對行業的支撐作用，組建全市政府資助類科研成果公共服務中心，重點扶持開展科技創新路徑評估評價、科技信息分析、科技政策研究為主的科技服務，向政府決策和企業創新發展提供科技與產業決策咨詢服務和大數據支撐服務。

    比如，可以加強杭州市科技文獻資源公共免費服務平臺和大型科學實驗儀器設施共享平臺建設，并鼓勵高校、科研院所、企業提供內部科技文獻、大型儀器設備、尖端軟件技術平臺等科技資源向社會提供共享服務。