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    去年以來，各種裝修華麗、風格獨特的書店像一陣風似的遍地開花，僅在杭州城中，就陸續出現了鐘書閣、南山書屋等一批高顏值書店。近日，又一家主打文創與情懷的書店——最天使文創書城，在杭州城南的利星1157商場揭開面紗。

    今日，“書店只是讓人買書的場所”這個老規矩已被改寫：書店，正在傳播著一種生活方式。

    國內首家女性主題書店開幕 把朗讀亭搬到了書店門口

    “最天使”文創書城周末開業，記者“趁熱”去探了探。書店開在尚城1157·利星的三樓，走過一條兩邊布滿各色餐飲店的過道，盡頭就是書城的入口。

    “最天使”門口放置了一座造型復古的朗讀亭。走進門口，視野豁然開朗——挑高的兩層設計，一入門便可見整面書墻環繞，門邊還有一條被涂成七彩色的“彩虹電梯”，搭配云朵吊飾，頗有種置身云端的感覺。

    據工作人員介紹說，“最天使”是國內首個女性主題書店，請來了曾打造蘇州誠品書店的正格商貿團隊操刀設計，將杭州文化特質、女性特質與利星購物中心的定位相融合，風格上集典雅和時尚于一體。

    “商場+書店”CP模式開啟 文創業態成為商場新“標配”

    細數一下，如今像“最天使”這樣開在商場里的文創書店還真不少。如星光大道的“最美書店”鐘書閣，西湖銀泰和嘉里中心都入駐了的西西弗書店，金沙天街的概念書店“貓的天空之城”等等。書店儼然已成為商場新“標配”，文創業態進駐購物中心的這股風潮刮得正盛。

    上周，記者選了市區幾家商場里的書店走了走。在西湖銀泰負一樓的西西弗書店，工作日下午來看書的顧客也絡繹不絕，店內的公共空間都被占滿了，沒位置的讀者就干脆直接盤腿坐在地上看得津津有味；圖書區邊上的矢量咖啡館幾乎也都滿員。去年底新開的嘉里中心的西西弗書店情景也差不多。店里的一位工作人員告訴記者，平時工作日書店的日均人流量大概是七八百人，到了周末、節假日就會激增，大概在2500人以上。

    目前杭城商場中的書店大抵走的都是“圖書+咖啡+文創產品”的套路，但也不乏各自的特色。如萬象城的庫布里克書店，名字既借用了電影大師斯坦尼·庫布里克之名，風格和內容上當然也充分體現了電影元素；萬象城內另一家連鎖書店Page One則以英文書、設計類和藝術類圖書著稱，走簡潔風，寬敞的空間、標識清晰的書籍分類，都給人不錯的閱讀體驗；一連開進杭州三家商場的西西弗書店，不大的空間內緊湊地排放著一列列大書架，頗具《查令十字街84號》那般的英國獨立書店氛圍。

    書店能“救”實體商城嗎？ 將人流量轉化成消費是關鍵

    這幾年，各大購物中心不斷加碼各種業態，先是餐飲，而后是兒童業態，現在又輪到了書店。

    杭州西湖銀泰城副總經理趙劍云分析說，“商場是個有機體，它除了是購物場所，滿足人們的物質需求之外，還應該與人的精神發生關系，構建起與人們生活的緊密聯系。”在他看來，書店正是一種能夠促進和加強顧客和商場之間關系的一種“黏合劑”。

    西湖銀泰曾過做市調，發現顧客對西西弗書店的滿意度非常高，且顧客黏性非常強，有顧客會因為這家書店一個星期就光顧商場三次。與此同時，一家好的書店不僅能增加客流和黏性，同時也提高了商場的美譽度，為商場品牌打造添上一筆文化的注腳。

    杭州人愛看書，書店的引流能力毋庸置疑。不過對商場來說，把人流轉化成實實在在的消費，才是最關鍵的。趙劍云透露，西西弗書店所引進的人流在西湖銀泰商場消費的轉化率達到30%，幾乎和餐飲業態的轉化率差不多。“目前看來，引進西西弗書店，是一個很正確的選擇。”

    Emma是西湖銀泰附近一家外語培訓機構的職員，她告訴記者，她每次逛西西弗基本都有消費。“我一個星期至少會來一次，每次來就算沒有買書，也會喝杯咖啡，順帶逛逛商場，買點東西。”

    不過，這并不意味著引進書店是一劑“萬靈藥”，引進書店后慘淡收場的事在杭州也并非沒有先例。隨著“商場+書店”模式不斷被復制，同質化問題也難以避免地產生了。開業之初的新鮮勁過去之后，怎樣打好這張文化牌，留住顧客的心，恐怕是各大商場和書店后續該做好的功課。

    “現在連鎖書店品牌多，風格不一，引進什么樣的書店，多大的規模，除了考慮商場整體風格和定位外，最重要的還是應該先做好商場周邊客群調查，為顧客選擇書店。”趙劍云說。（原標題：走！到商場看書去！記者：王莉莉）