企業選址成功率不高 問題究竟出在哪里
- 杭州寫字樓網
- 2015/3/9 15:41:47
眾所周知,選址是連鎖門店成功關鍵的因素,業內有句名言:“門店最重要的是什么?第一是選址,第二是選址,第三還是選址。”可見選址對于企業的重要性。但受專業及經驗限制,許多企業在選址的成功率上一直不高,問題究竟出在哪里?是不是有一些成功的經驗可以借鑒?專家對國內一些小的企業、一些國際知名企業選址行為進行了分析和對比,或許能給創業者一些借鑒。
選址困惑:
缺少規范 選址成擴張難題
通過對國內一些中小規模企業的咨詢及接觸,可以總結企業在選址上主要存在以下三個層面的困惑:
1、選址憑感覺,沒有科學依據,風險非常大。
2、成熟商圈店址很難獲得,缺少投資收益預測,導致決策失敗。
3、缺少系統和規范。選址成為擴張時最大難題。
第一種選址憑感覺的情況常出現在中小連鎖企業,企業老板憑多年經驗和直覺來判斷店址。因為沒有科學依據,風險非常大。曾經有這樣一個故事,有位美體連鎖的女老板介紹自己選店經驗時自豪地說:“站在那里聞一下空氣,就知道能不能開店。”結果在深圳發展時連開三家都失敗了。
第二種情況的企業已有一定的選址標準和經驗,也注重有策略選址,占據有利位置。但往往旺鋪是一鋪吃三代,很少轉手,成熟商圈的店址更是千金難求,租金、押金高昂,選擇店址時如不能準確預測投資收益,租金成本高于本行業利潤率,將導致門店經營失敗。另有一種類型,某些連鎖企業為了降低成本或避開強勢競爭實現“農村包圍城市”策略,選擇次商圈進行布點,也常因不能科學、準確地預測商圈成熟時機而淪為填坑或為人作嫁的下場。
企業在進入規模擴張時常出現第三種情況,由于沒有建立和完善選址標準及規范,缺少組織和系統,一旦批量開店選址,人員分身乏術,找不到想要的店址,擴張計劃不得不一再延遲,選址最終成為擴張戰略最大阻礙,延誤了發展的時機。
成功案例:
科學流程和嚴密的審批制度
以上談到的企業選址困惑主要都源于缺少科學、完備的選址標準和系統,如何構建成功的選址系統就成了連鎖企業成功的秘訣。跨國連鎖巨頭如沃爾瑪、家樂福、麥當勞、肯德基等經過了幾十年的發展,在選址時都形成了一套十分科學、嚴謹的選址系統,對城市、建筑設施、周邊環境、道路交通、人口密度、人口結構、購買力等都做出定量分析,在此基礎上進行商圈分析及開店測算,因此選址成功率非常高,其經驗值得我們借鑒。
以肯德基為例,肯德基目前在世界擁有連鎖店數為14000多家,在中國短短時間就開出近2100多家門面,其選址投資成功率幾乎是百分之百,其成功經驗歸納下來有兩個方面:
1、建立了科學的選址流程與標準。
通常肯德基進入城市后,選址先從商圈的劃分與商圈的選擇開始,然后進行聚客點的測算與選擇,包括店門前人流量的測定,最后將這些信息輸入專用的計算機軟件,就可以完成開店盈虧測算,明確地知道在此地投資額不能超過多少,超過多少這家店就不能開。
肯德基以家庭成員為主要目標消費者,推廣的重點是較容易接受外來文化、新鮮事物的青少年,選址主要考慮地理、經濟、市場及客源等幾個要素是否符合定位,根據這些要素自己調查劃分出不同商圈,并選擇可進入商圈,并在等到商圈成熟穩定后才進入。在選定商圈后,肯德基努力爭取在最聚客的地方和其附近開店。在選定商圈里,人流動線是怎么樣的,人從地鐵出來后是往哪個方向走,在計劃開店的地點單位時間內有多少人經過,這些都派人去掐表,去測量,有一套完整的數據之后根據標準填寫:商圈及競爭條件表、租賃條件表、現場情況表、綜合評估表等,并依據數據綜合評分確定店址。
2、選址決策兩級審批制。
肯德基有其明確選址原則及規劃,為保證選址成功率,選址流程要通過兩個委員會的同意,一個是地方公司,另一個是總部,總部掌握選址系統軟件并積累大量的數據及選址經驗,能做出準確高效的決策,有效保護了肯德基品牌和加盟商信心,相對國內大起大落的快餐連鎖來說,成功的選址系統是麥當勞、肯德基等洋快餐的制勝法寶之一。
專家觀點:
選址系統突破能加速企業發展
肯德基、麥當勞等跨國連鎖企業的選址系統開發非常成熟,選址系統已實現IT化軟件化,目前已發展到應用地理信息系統GIS軟件進行新店拓展的選址及門店網點的布局優化階段。如何有效學習、模仿直至超越他們,成功地構建連鎖選址體系是國內連鎖企業必須研究的課題。一旦在選址系統進行有效突破,將會極大加速連鎖事業成功,以國美選址系統發展為例做說明。
國美在1996年初還是僅有5億元營業額的民營企業,為了加速發展,國美選擇王府井商城開出近3000平方米的店,當時開業前的廣告費就達100萬元,但開業后卻發現:房租過高,經營成本居高不下;交通不便,緊鄰夜市因而導致交通堵塞,貨運車無法進入。在王府井購物的多是外地人,其購物的方向不是家電產品等選址失誤問題,迫使國美提前終止合同,撤出王府井。王府井商城的選址失誤,使國美高層意識到連鎖經營的標準以及流程的重要性。于是他們對十年來國美發展的經驗進行了認真總結,制成《國美經營手冊》,其中規范了連鎖店的選址標準如下:
(1)面積:根據公司的經營品種及經營規模,展示規模應保持適當的經營面積,原則上營業面積應大于2000平方米,其中附屬周轉庫房面積應大于300平方米。(2)樓層:原則上只選擇首層,可考慮首層帶二層。(3)交通:具備不少于20個停車位,公共交通便利的商業區域為最佳。(4)期限:租賃期限應在5年以上,10年以下。
隨著《國美經營管理手冊》規范和異地復制使用,國美的連鎖經驗很快被復制到了全國各地。有了規范化基礎,國美全國擴張的速度也有了保障。而且各個地區的管理水平得到了有效的保證。眾所周知,開店是連鎖企業擴張事業的必由之路,地點的好壞對未來營業額有舉足輕重的影響,因此,選擇好店,搶占好店,是連鎖企業發展的秘訣。
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- 來源:遼寧日報
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