業內人士曝光微博營銷內幕 專家建議遇假勤舉報
- 杭州寫字樓網
- 2013/1/6 15:13:20
三五百元轉發一次,還能找水軍幫忙刷好評。
微博海量轉發的淘寶鏈接,你信了嗎?
唐小姐的新浪微博上關注了許多搞笑、時尚、情感類的微博,這些微博的博主經常發一些有趣的段子或者清新的小哲言、生活小感悟,令唐小姐覺得挺親切的。
不過唐小姐發現,從“雙十一”到圣誕節,再到元旦,這些微博轉發的淘寶產品鏈接越來越多,而且內容相當誘惑:一折的UGG,三折的耐克鞋……商家全部寫著“100%專柜正品,假一罰十,如假包換”。再加上帖子下面數頁的好評,這讓平時就很節儉的唐小姐躍躍欲試。
輕信微博推薦的淘寶產品
許多網友買到假貨
其中一條關于UGG的微博吸引了唐小姐的注意,“本來今年冬天我就想買一雙UGG,但是商場的價格都要2000元以上,太貴了,沒舍得下手,那條微博上寫的是圣誕節促銷,限價1折,只要198元。”唐小姐很心動,雖然心里也閃過一個念頭:會不會是假貨?但是看到博主信誓旦旦地保證,“100%正品保障,假一罰萬,帶專柜小票,支持90天無理由退換貨,收到如發現非正品商家承擔來回運費,真正‘0’風險購物,真正的皮毛一體!”唐小姐還是忍不住下了單。
“下單前我還特意看了這家店的銷售記錄,成交量已經有2000多筆,而且沒有差評和中評,許多轉發的和跟帖評論的都寫著‘東西不錯,是正品’、‘太劃算了,準備再買’。”這些信息讓原本有些疑惑的唐小姐放松了警惕,但是等到真正的貨品到手以后,唐小姐傻眼了,“鞋筒圍的毛的確是羊毛,但鞋里鞋背的毛一看就是高仿的人造毛。與客服交涉,人家也不認賬,一口咬定是羊毛,到后來甚至不理不睬。”唐小姐想按照賣家地址找過去投訴,結果驚訝地發現,快遞發貨方的地址居然是空的,根本沒有填!
跟唐小姐一樣因為輕信微博上的轉發鏈接上當受騙的人還真不少。賈先生給女朋友買了一雙11月剛上的最新耐克Air Presto跑鞋,鏈接上說“秒團只需3折!100%專柜正品,如假包退,90天無理由退換貨!”結果發現鞋子有問題,盡管賈先生已經按照賣家“此款偏小一碼,請比平常選大一碼”選了大一號,但是買回來的鞋子還是很小,賈先生不得不添了20元錢退換貨,“女朋友36碼的腳,這款鞋子竟然要38碼的,不僅尺碼有嚴重誤差,質量上也不像想象的那么好,感覺是仿的。”賈先生雖然心里不大舒服,但是最后沒有申請維權,“太麻煩了,反正一共才虧了200元,就當買個教訓。”
“我上次買的一個benefit的豬油膏也是假的。”“前兩天看到微博鏈接上推薦一個淘寶的祛黑頭產品,說得天花亂墜的,結果用用也沒像傳說中的那么好。”許多網友表示自己有過類似的上當經驗,但是因為當時都是“貪便宜”,花的錢也就幾十、幾百元,最后沒有選擇維權,也找不到合適的維權方法。
轉發一次僅需三五百元
還能雇水軍刷點
實際上,許多網友上當的原因,除了盲目追求便宜以外,一些擁有大量粉絲的微博不負責任地海量轉發,加上大量的虛假好評,在一定程度上誤導和混淆了網友的判斷,對不良店家制假售假起著推波助瀾的作用。
記者在網上以一位想要“求合作”的淘寶賣家身份,加了其中一個擁有250萬粉絲的時尚微博的工作QQ,對方非常熟練地發來一份“百萬微博紅人的賬號及價目表”。記者驚訝地發現,這張表上一共有112個微博賬號,而且每個賬號都有明確的轉發價格,微博的主要類型為熱門、女人、時尚、幽默笑話、美容瘦身等,其中有20個賬號的粉絲數在200萬以上,有些粉絲數甚至高達300萬和400萬,還有70多個微博賬號的粉絲數量在百萬以上,賬號身份都是VIP,或者VIP高級達人,根據粉絲數量的不同,轉發一次的價格在350元到750元不等。
“轉發效果有保證么?”記者詢問,對方干脆地回答,“沒保證。”看記者有些猶豫,對方又說,“建議你‘最震驚’、‘最風尚’、‘最簽名’三個賬號一起發,效果最好。這三個賬號每個粉絲數量都在200萬以上,一起發給你850元,性價比最高。”
記者了解到,通過擁有大量粉絲的微博進行“海量轉發”只是推廣的一種手段,對方還可以幫助偽裝誠信,制造噱頭,并雇傭大批水軍來幫忙炒作。不管你是銷售什么產品,也不管是真貨假貨,只要給錢,這些網絡推廣公司就能“助你一臂之力”。
這家時尚微博背后的業務員告訴記者,一般轉發淘寶鏈接在晚上7點到8點的時間效果最好,另外一個就是雙休日。“你現在就發嗎?現在是快下班時間,轉發的效果也不錯。”對方熱情地表示,“也可以刷點(即雇水軍刷好評),現在是周末了,活動給力點,刷點給你免費。”
當記者好奇對方是如何擁有這么多粉絲、這么多賬號時,對方表示,“我們公司已經運作了3年了。”而且他們只是這個行業“比較大”的一家,像他們這樣的公司還有很多。
微博營銷并非萬惡之源
專家建議遇假勤舉報
“其實微博營銷本身不是一個壞事,在美國等發達國家,微博化媒體營銷是非常好的東西,但是在中國現有的網絡環境之下,很多東西就變味了。”一位資深電商相關從業者金先生說。
金先生可以被稱為現在非常流行的“橙領”(就是指那些通過淘寶聯盟賺取收入的人,比如淘寶聯盟站長、淘寶客等,以及所有淘寶相關從業者,因淘寶主色為橙色,而稱為“橙領”,亦稱“淘寶橙領”)。他的公司相當于一個平臺商,在淘寶商家和微博之間搭建了一個平臺,進行雙向服務。
“電子商務需要增加產品的曝光度,他在網上開了一個店,需要有人來推廣,會來找淘寶聯盟,我們就好比是一家店門口那個吆喝的人,但是我們也要考慮到用戶的感受。”金先生表示,像他們這樣的平臺商并不直接收費,只有顧客通過平臺的推薦,完成了交易,給出了好評,他們才能收取一定的傭金,一旦發生退貨,他們就拿不到傭金。這意味著,他們對推薦的商家誠信度也有很高的要求。
“在美國,基于facebook和twitter兩大電子平臺生存的公司有很多,這是一個開放的生態鏈,但是中國現有的網絡環境不太好,尤其是一些假貨充斥市場,把類似的營銷都做爛了,這對我們的工作也是不利的。”
“其實假貨一直都在,前兩年在論壇上這些賣假貨的鏈接信息特別多,現在微博火了,就轉到了微博上。”金先生認為,要從根本上杜絕此類現象,要靠大家一起來規范市場,打擊假貨,“消費者自己首先要有正常的判斷力,不要盲目貪便宜,同時要有‘人人自責’的精神,一旦發現假貨,積極舉報維權。如果曝光的越來越多,那些人就不敢在網上賣假貨了,而且轉發量越大,被舉報的可能就越大。”
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- 來源:今日早報
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