衢州:服務(wù)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新理念
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- 2019/4/29 8:54:37
前幾天,在衢江經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的夏王紙業(yè)采訪時(shí),“百年企業(yè)”四個(gè)大字吸引了我們的目光。作為一家特種紙生產(chǎn)商,夏王紙業(yè)以年產(chǎn)30萬(wàn)噸的能力躋身行業(yè)全球前三。面對(duì)原料價(jià)格上升、源頭壟斷等日益突出的問(wèn)題,企業(yè)負(fù)責(zé)人坦言,政府及時(shí)排憂解難幫了很大忙。在“三服務(wù)”活動(dòng)中,政府不光送來(lái)了對(duì)路的政策指導(dǎo),也及時(shí)帶來(lái)了信息資源,更在打造產(chǎn)學(xué)研體系上進(jìn)一步助力企業(yè)。如今,夏王紙業(yè)已經(jīng)逐步將戰(zhàn)略布局延伸至產(chǎn)業(yè)上游,防止原材料卡脖子。
而在江山市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),科力車控負(fù)責(zé)人在介紹公司概況時(shí),對(duì)拿下戴姆勒-奔馳訂單的喜悅依舊溢于言表。作為一家正在爬坡的企業(yè),科力車控突破發(fā)展瓶頸期相當(dāng)不易。江山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)借著“三服務(wù)”契機(jī)送來(lái)“溫暖”,讓企業(yè)負(fù)責(zé)人尤感難忘。開(kāi)發(fā)區(qū)特設(shè)的網(wǎng)格員直接面向企業(yè),有問(wèn)題解決問(wèn)題,有困難解決困難,更多地在項(xiàng)目引進(jìn)上為企業(yè)分憂。得益于政策支持,科力車控如今在杭州濱江區(qū)設(shè)立了科創(chuàng)飛地,直接對(duì)接行業(yè)一線。
無(wú)論是布局產(chǎn)業(yè)上游,還是設(shè)立科創(chuàng)飛地,衢州這兩家企業(yè)的顯著變化,不僅僅是企業(yè)自身的選擇,也是政府積極促成的結(jié)果,為地方政府如何精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)提供了生動(dòng)案例。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化,政府也要同步提升服務(wù)水平,不僅做好代辦機(jī)構(gòu)角色,更要轉(zhuǎn)變服務(wù)方式、豐富服務(wù)內(nèi)涵,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)拓展的引導(dǎo)上做文章。比如,江山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),通過(guò)網(wǎng)格化管理明確職責(zé),提升服務(wù)水平,同時(shí)突出“畝均論英雄”的概念,引導(dǎo)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中,面對(duì)成本上升等問(wèn)題,企業(yè)需要政府給予傳統(tǒng)的財(cái)政補(bǔ)貼等支持,同樣也需要走心引導(dǎo),需要春風(fēng)化雨的長(zhǎng)遠(yuǎn)支持。
針對(duì)企業(yè)反映的成本問(wèn)題,各級(jí)黨委、政府需要有高屋建瓴的通盤(pán)考慮。在用工成本上,這是一個(gè)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題,簡(jiǎn)單地要求企業(yè)增加薪資投入,只能解決眼前問(wèn)題,不管長(zhǎng)遠(yuǎn),需要政府部門利用好行業(yè)信息資源,引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),牽線搭橋?qū)觾?yōu)質(zhì)資源,多管齊下加以應(yīng)對(duì);同時(shí)政府要不斷打造產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的金字招牌,用一流的環(huán)境吸引人。在經(jīng)營(yíng)成本上,政府應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)企業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游延伸,尤其是布局產(chǎn)業(yè)上游,向價(jià)值鏈高端邁進(jìn);同時(shí)從產(chǎn)業(yè)扶持的角度出發(fā),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、分流富余產(chǎn)能,幫助企業(yè)拓展發(fā)展空間。
在“三服務(wù)”活動(dòng)中,政府服務(wù)企業(yè)要有熱情,也要有智慧,更要?jiǎng)?chuàng)新理念,有所為又有所不為:市場(chǎng)能解決的問(wèn)題就交還給市場(chǎng)解決,政府則更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),在不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的同時(shí),在信息、政策等軟服務(wù)上為企業(yè)發(fā)展助力。
(原標(biāo)題:服務(wù)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新理念 錢振霄)
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