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　　為緩解制造業企業用工進展，專業人才緊缺的現象，近日，臺州市組織45家企業，赴四川成都舉辦成都大學——浙江臺州專場招聘會，此次引才活動吸引300多位求職者前來應聘。

　　去年以來，市人社局充分發揮自身職能作用，在全系統連續兩年掀起實施“十大舉措”全覆蓋行動，為助推臺州民營經濟再創新輝煌開展“媽媽式”服務。

　　理清職能實現服務全覆蓋

　　市委市政府在2018年年初向全市機關和社會各界發出了“大抓實體經濟，助力民營經濟再創新輝煌”的動員令。作為重要民生部門的市人力社保局積極響應。臺州市人力社保局許世斌局長說：“人社部門政策性強，涉及面廣，各項工作與人民群眾切身利益息息相關，我們更要圍繞中心，服務民生。”

　　市人力社保局解放思想，集思廣益，研究制訂了《關于開展助力民營經濟再創新輝煌工作的實施意見》，提出了實施“500精英計劃”、博士后工作、海外引智項目、就業用工服務等“十大舉措”全覆蓋，這些內容特色鮮明，量多面廣，體現了三個覆蓋：一是覆蓋了人社部門所有與社會相聯系的職能，涉及引才引智、職業能力、社會保障、就業培訓、勞動關系等業務；二是服務對象覆蓋了所有“航母企業”“旗艦企業”和上市企業；三是服務類型包羅萬象，包括人才引進服務團隊、博士后創業基地、技能大師工作室、大學生就業見習基地和高技能人才培養示范基地等。

　　一年多來，市人社局還深化對標爭先，推動精準服務，不斷在完善政策上下功夫，制訂了《高水平助力鄉村振興戰略實施方案》，實施“十大惠民行動”助力鄉村振興，被臺州市政府列為2019年為民辦實事項目。出臺了包括高校畢業生、企業高層次人才等20多項人才優惠獎勵政策，出臺了“杰出臺州工匠”和“首屆技能大師”認定實施辦法，制訂了10多個包括失業人員、殘疾人員和復員轉業退役軍人等困難群體到企業就業的扶持補助政策，全覆蓋的服務對象和內容不斷拓展，政策不斷完善。

　　圍繞“三清”貼心服務解難題

　　服務企業關鍵是找對方法，明確為企業做什么，這是在服務企業工作中要解決的基本問題。臺州市人力社保局給出的答案很清楚，就是要大家做到“三清”——把情況摸清，把目標搞清，把要求說清。

　　一年來，全市人社系統走訪企業超過3000家，協調解決企業困難訴求5000多個，做到能當場解決的問題現場解決，一時不能解決的難點問題，通過歸納整理，進一步研究對策，逐步解決。

　　市縣兩級人社局通過整合市、縣人社干部力量，實現上市公司和重點骨干企業人才引進服務團隊全覆蓋，開展“一對一”“一企一策”媽媽式人才服務，實現上市公司每年引進申報省和市人才項目至少1個，推動規上企業建立首席人才官，幫助企業精準引進人才。還建立人才需求庫，按照“一企一檔”的要求建立動態工作臺賬，分門別類實行常態化、動態化管理，著力摸清企業人才需求的類別、數量和層次。

　　市人社局分管局謝建軍介紹：“‘人才需求庫’是臺州企業用工問題的晴雨表，今年春節后反映30%的企業技工人員和專業性人才緊缺，我局就組織企業到成都和歐美地區，開展專場人才招聘會，有效地解決了企業因人才緊缺、用工不足的瓶頸問題。”

　　創新方法，提高服務有效性

　　服務重在行動，行動貴在效果。自“十大舉措”全覆蓋活動開展以來，市人社局以“千名人社干部聯千企送服務”專項活動為載體，把服務企業工作開展得扎實有效。

　　他們將走訪服務活動形成機制，連續兩年都在3月份集中開展走訪活動，每季度再定期或不定期走訪，深入了解企業真正的發展需求，填寫相關表格，要求各地每季度將排摸情況報送給人力社保局，分解任務，研究解決。

　　由于市人社局這幾年出臺了大量的涉企便民政策，企業難以從海量的政策中找到和自己相關的內容，他們就從需求出發，精心梳理了近2萬字的惠企政策，編成如“掌中寶”一樣的小冊子，讓大家在走訪企業中帶上，面對面向企業傳授講解，幫助企業用足、用活相應的政策。臺州杰克縫紉機股份有限公司是一家跨國民營上市公司，近日，在市人力社保局的幫扶下，申報的省級博士后科研工作站獲得了批準。該公司副總經理黃展洲深有體會地說：“高端人才是企業發展的‘助推器’，公司在政府全力推動的博士后科研工作站獲批之下，得到了更多優秀人才的智力支撐，公司工業智能縫紉機、自動裁床、電機電控三大主打產品實力大增，將進一步跟國際接軌，向高質量發展邁進。”

　　“十大舉措”在各方的精心實施下，取得了豐碩的成果。自去年以來，臺州市共兌現人才經費2.5億多元，給企業帶去實實在在的優惠。人才引育工作成效顯著，新入選“500精英”計劃人才及項目248個，落地創業項目79個，陸續開展赴外人才招聘活動26場，達成意向6495人，與對口地區對接交流21次，吸納中西部22個省2萬多貧困人員到臺州就業。實現上市公司技能人才自主評價體系建設全覆蓋，去年以來認定“杰出臺州工匠”和“首席技能大師”31人，新建技能大師工作室15家。提升社保便民惠民成效，連續3年下調失業保險費率，2019年將為全市企業減征約2.4億元，惠及企業5.8萬家；今年臺州市區工傷費率下調50%，為3萬多家企業減負5590萬元；上半年，臺州在全省率先向當地困難企業返還社保費12.89億元，惠及企業23539家。
　　（原標題：“十大舉措”全覆蓋服務企業 通訊員：林存美）