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　　（原標題：“一站式”服務讓企業“零跑腿” 通訊員：陳遷、陳敬朗 駐建德記者：李牡嬌）

　　“我們是抱著試試看的心態，通過平臺的‘問題直通車’提報，希望政府能為航空智造谷項目一期辦理分期驗收的需求單，沒想到經信局的動作這么快，中午就和審管辦、自然資源局等部門趕到企業現場協調，明確了辦理流程。”建德置信置業有限公司是“親企寶”上線當天通過平臺申報問題并得到圓滿解決的三家企業之一。

　　企業需求一鍵提交
　　政府部門在線“接單”

　　“企業增加融資額應該怎么辦？”“政府出臺的技改補助政策要怎么申請？”……6月3日，阿里釘釘與建德市合作開發的全省首個“互聯網+企業服務”平臺——“親企寶”直通車啟動上線，打通了“企呼我應”的快速通道。

　　今后在建德，企業在生產經營中遇到難題，不用再奔波于多個部門，只需通過釘釘一鍵進入“親企寶”平臺，就可以進行惠企政策查詢和問題需求提報。相關部門在線“接單”后，即時分析、交辦、轉辦、協辦，“一站式”形成合力，主動服務、及時解決企業訴求。同時，企業可對辦理結果進行在線評價，針對不滿意訴求及辦理中出現的問題，該市督查考評部門將跟蹤督辦。

　　在杭州沈氏節能科技董事長沈衛立看來，“親企寶”帶來的收獲不僅是暢通的訴求渠道，還可以隨時方便快捷地查閱各級惠企政策。“比方說我們最近在投資一條1000萬元的微通道濕式氧化廢水處理生產線，我點進平臺一看，符合機器換人的項目政策，按設備投入的10%-18%給予補助，那就是說預計可以申請到100多萬元的資助。”

　　阿里釘釘業務負責人介紹，“親企寶”面向企業的部分目前分兩個板塊：政策直通車和問題直通車，企業足不出戶、輕點鼠標，就可便捷地獲取“一站式”服務，辦理進度一目了然。

　　直通車首批“乘客”，包含建德全部302家規上企業、24個主要涉企部門、16個鄉鎮（街道）和2個主平臺，下一步還將引導市域內1000余家小微企業陸續鏈入平臺，最終實現全覆蓋。

　　直觀實時數據
　　智能化精準施策

　　“原先，市領導和涉企部門主要負責人想要掌握各類數據，都要通過層層收集、人工匯總報表。”建德市經信局負責人通過數字大屏板塊向記者描述，現在平臺數據的獲取更為快速全面，可以餅狀圖、柱狀圖、折線圖等不同形式，直觀體現各類實時數據，查看處理明細，可以直接作出批示，推動政府智能分析和精準施策，進一步提升服務效能。“比如要了解乾潭鎮未辦結的融資類項目，只需在篩選下拉菜單一鉤，就可實現表格的即時導出。”

　　“‘親企寶’直通車是探索高效務實的智慧化企業服務的嘗試，同時也是把‘三服務’精準高效地落到企業、群眾、基層急需處的實質舉動。”建德市相關負責人表示，干部只有主動沉到底，真正抓住企業需求點、疏通堵點、消除痛點，急企業之需、幫企業之困、解企業之難，才能讓企業家增強獲得感，為民營企業營造更好的發展環境。