購物狂歡后的冷思考:消費(fèi)應(yīng)回歸本質(zhì)
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2019/6/20 13:06:24
(原標(biāo)題:購物狂歡后的冷思考:消費(fèi)應(yīng)回歸本質(zhì) 評論員:洪歡歡)
熱熱鬧鬧的“618”年中大促終于結(jié)束,從月初開始的這場購物狂歡已經(jīng)綿延近半個(gè)月,在將大眾的消費(fèi)熱情、消費(fèi)沖動(dòng)一次次推向極限之后,留給我們的除了一個(gè)個(gè)即將到手的包裹、一堆堆信用卡花唄賬單外,還有一份深深的、無法言表的精疲力竭,用網(wǎng)友的話來說,就是“大腦告訴我應(yīng)該買,但身體已經(jīng)誠實(shí)地拒絕了”。
你以為“618”當(dāng)天午夜24點(diǎn)的鐘聲是終點(diǎn)嗎?相比商家,我們還是太天真。對,就算是今天,你打開淘寶天貓或者京東APP,它會(huì)告訴你還有一個(gè)“彩蛋”哦,來,618返場優(yōu)惠送給你……商家那種不僅要榨干你的錢包,還要讓你趴在地上起不來的不依不饒,真會(huì)讓人氣得摔手機(jī)。可以說,當(dāng)初有多么期待“618”開啟,現(xiàn)在就有多么希望這一切快點(diǎn)結(jié)束。
自從有了淘寶,我們開始網(wǎng)購;自從有了“雙十一”“618”,我們學(xué)會(huì)了囤貨。網(wǎng)購,拉近了我們和千里之外淘寶店家的現(xiàn)實(shí)距離,卻拉遠(yuǎn)了我們和近在咫尺的樓下小超市的心理距離。我們已經(jīng)習(xí)慣性地拿起手機(jī),和屏幕對面的人工客服甚至機(jī)器人聊天,我們不太愿意去實(shí)體店和老板店家面對面地討價(jià)還價(jià),來一場“看得見摸得著”購物體驗(yàn)了……
淘寶自推出之日起,細(xì)細(xì)算來已有16年,促銷狂歡一年比一年復(fù)雜,消費(fèi)金額也是屢破記錄,但是這種購物模式帶給我們的快樂卻在逐年遞減,有些人甚至因?yàn)閰挓┻@種計(jì)算搶購非理智的消費(fèi)模式后,主動(dòng)遠(yuǎn)離購物狂歡節(jié),轉(zhuǎn)投線下實(shí)體店懷抱。
回歸消費(fèi)的本質(zhì),應(yīng)該是個(gè)體的一次主動(dòng)行為,絕不應(yīng)該是被動(dòng)地被商家平臺牽著鼻子走。事實(shí)上,這場“618”狂歡沒開啟之前,我們有多少的消費(fèi)需求被生生壓制住了,又有多少不必要的需求被生生制造出來。這其中,撇開非理性消費(fèi)外,購物狂歡節(jié)的推出才是真正的幕后推手。它制造緊張刺激的秒殺氣氛,它給出五花八門的折扣,它時(shí)不時(shí)給你賬戶里丟進(jìn)幾個(gè)紅包,營造出一種“買了不吃虧、不買吃大虧”的氛圍,慢慢地誘惑大家進(jìn)入這場狂歡派對。
這樣的消費(fèi)能帶給人快樂嗎?不可否認(rèn),沉浸其中的那兩天,確實(shí)能被人為營造的氣氛開心一下,但這樣的快樂卻不能持久,往往一兩天后,消費(fèi)理性回歸,不少人一邊看著賬單,一邊默默地選擇退款退貨。
筆者認(rèn)為,一次愉快的消費(fèi)體驗(yàn)應(yīng)該是有人情味、有記憶點(diǎn)的。這種人情味,可能和一起逛街的人有關(guān),可能和當(dāng)時(shí)的某種情緒有關(guān),可能和店家一場愉快的交易有關(guān),也可能和物品本身有關(guān)。總而言之,一場愉快的消費(fèi),累積的應(yīng)該是一個(gè)印象深刻的記憶點(diǎn),而絕不應(yīng)該是一個(gè)數(shù)據(jù)一個(gè)包裹。有數(shù)據(jù)顯示,在一線城市,大家對電商狂歡的熱情在降低,一方面是因?yàn)樵絹碓蕉嗟娜酥匦掳l(fā)現(xiàn)了線下購物的樂趣,另一方面,與其被狂歡節(jié)裹挾著走,不如讓消費(fèi)回歸本質(zhì),這種借由主觀意愿促成的消費(fèi)體驗(yàn),才能讓人產(chǎn)生的快樂更多,也更持久。
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