支付寶官宣升級為數字生活開放平臺
- 杭州寫字樓網
- 2020/3/11 9:26:57
（原標題：支付寶變身！官宣升級為數字生活開放平臺 記者：張麗華）
昨日，螞蟻金服CEO胡曉明在2020支付寶合作伙伴大會上宣布，支付寶將從金融支付平臺正式升級為數字生活開放平臺，為服務業數字化按下“快進鍵”：未來三年，支付寶將攜手5萬家服務商，幫4000萬服務業商家完成數字化升級。
胡曉明表示，新服務時代正加速到來，但中國還有80%的服務業沒有被數字化。支付寶升級成數字生活開放平臺，就是要打造服務業數字化的“新基建”。通過自身平臺升級、持續生態開放，攜手服務商推動線下服務業加速變革。
據悉，伴隨著新的平臺定位，支付寶App將進行改版升級，首頁新增外賣到家、果蔬商超醫藥等便民生活板塊，并基于智能算法為用戶推薦喜歡的服務。同時，從“人找服務”走向“服務找人”，提升商家服務的分發效率。胡曉明透露，支付寶將拿出前所未有的生態開放力度，App升級完成后，支付寶首頁平臺流量將全面對外開放，同時，推出DT數字時代經營轉型計劃、小程序扶優計劃兩大政策。
專注B端菜源供應的美菜網，在疫情中依托支付寶快速開辟了家庭和個體消費者市場。美菜創始人兼CEO劉傳軍表示，“支付寶國內用戶數超過9億，服務心智深入人心，支付寶能夠把平臺開放出來，打造數字生活服務市場，對我們這些服務提供者來說是一大利好。”據他介紹，美菜商城在疫情期間開通支付寶小程序，通過支付寶中心化流量入口曝光，一周吸引了超過80萬新用戶，訂單迅速覆蓋全國80個城市，日均活躍用戶超10萬。
和“美菜”一樣，過去這段時間，用戶對外賣送菜、遠程教育、健康碼防疫等數字化服務的需求持續增加，支付寶也將各項服務聚合，緊急上線“疫情服務直通車”。數據顯示，該專區在三周內累計為超過6億用戶提供了共計48種服務，減少了近1億人次的出門次數。
服務數字化正成為數字經濟時代的基礎能力。從2017年開始跟支付寶小程序合作的服務商、浙江企邁云商創始人王友運觀察到，今年以來線下商家數字化轉型的需求愈發迫切，僅今年2月，企邁云商就幫助2萬家線下門店“嫁接”進支付寶生態，除了打通外賣渠道，更多商家也將門店履約、排隊等位、會員運營等多種線上運營能力納入業務調整方向。
為什么是服務業？國家統計局最新發布的數據顯示，2019年第三產業服務業對經濟增長貢獻率為59.4%，是推動經濟高質量發展的重要組成。與此同時，支付寶數據也顯示，對數字化生活服務的需求占到其搜索總量的近六成，較上一年度增長3倍。
數據顯示，目前支付寶小程序的月活用戶超過6億，已有超過170萬第三方商家通過小程序進入阿里生態，涉及本地生活、出行、零售快消等多個領域。從移動支付到生活繳費、電子證件，再到疫情時期緊急上線的多款服務數字化產品，支付寶正通過推動第三方服務數字化、整合這些服務，不斷探索、挖掘服務業數字化升級的價值空間。
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- 來源：杭州日報