云上3·15數讀經濟 解讀數字背后的信息
- 杭州寫字樓網
- 2020/3/16 13:16:39
（原標題：云上3·15數讀經濟 解讀數字背后的信息，搭建放心消費的橋梁 記者：朱光函）
你網購到的口罩貨真價實嗎？你的長租公寓房東沒有為你免租嗎？你買的互聯網金融產品都有保證嗎？
過去十年，電商因為便捷、性價比高等因素，已逐步取代線下，進而深深地改變著大家的生活方式。此次受疫情影響，為避免人群聚集，“無接觸購物”的需求更是催生著電商的進一步繁榮，以及電商本地化的快速到來。
然而，電商行業高速發展的背后，仍然隱藏著諸多與消費者自身利益相關的問題亟待解決。根據中國質量萬里行消費投訴平臺受理情況統計，2018年度，中國質量萬里行共收到電商行業有效消費投訴25576例，其中有關商品質量問題的投訴為29%，約占三成。
還有針對大數據“殺熟”的質疑也屢次出現。據媒體報道，近日，某知名電商平臺VIP會員用戶在購買商品時，看到的價格比普通用戶還高，質疑這家電商平臺存在大數據“殺熟”行為。而通常情況下，企業被指存在大數據“殺熟”問題時，一般都會以新人紅包、新人專享或系統出錯等理由予以否認。
近日，天眼查發布315電商大數據報告，縱觀國內近十年電商行業的發展，從企業分布、融資狀況和風險數據等多角度入手，試圖展現一個真實的“電商江湖”。
我國近300萬家電商企業 40萬家已注銷吊銷
天眼查專業版數據顯示，全國企業名稱或經營范圍含“電子商務、互聯網銷售”的企業共有近300萬家，其中約87%的企業成立時間小于等于5年，超70%的企業注冊資本在200萬以下。
另外，我國電商企業呈“倒V式”增長趨勢，從2013年起開始迅猛發展，至2015年增速達到高峰，為74.95%，2016年來增速有所放緩，但依舊保持在40%左右。
2013年，被稱為是“中國移動互聯網爆發元年”，從來就不缺故事的電商江湖，在2013年自然也分外熱鬧，余額寶、微信支付紛紛上線，天貓“雙11”交易額突破350億元，小米手機3分鐘內銷售額超億元，京東全年銷售額超1000億實現微利等等。
由于經營過程中各種各樣的問題，眾多電商企業已經“犧牲”。截至目前，全國共有43萬家電商企業顯示注銷或者吊銷，占企業總數的近15%，其中約32萬家注銷、吊銷的企業為創業型企業（成立時間小于等于5年）。
這些企業中，不乏一些已有一定實力的企業，其中超3萬家企業的注冊資本超過1000萬，357家企業有公開融資事件。
近五年累計73萬次經營異常
超9.5萬家企業產生過行政處罰
經營風險方面，天眼查專業版數據顯示，電商企業近5年累計產生超73萬次經營異常，2019年就有20萬次，占比近30%；而電商企業的行政處罰數量也從2015年起開始翻倍增長，直到2019年新增數量才有所回落。
從企業數量上來看，超過9.5萬家的電商企業產生過行政處罰，近7千家公司產生過3條及以上的行政處罰，在這7千家公司產生過超4萬條行政處罰中，因涉“食品安全、產品質量、無證經營、虛假宣傳”而產生的處罰約有5700多條，占比超過14%。
從司法風險來看，法律訴訟案件數量持續上漲，僅2019年就達14萬件。此外，電商企業近5年共產生8.6萬條被執行人信息和超3萬條失信信息。
根據中國消費者報社和阿里巴巴集團聯合發布的《電商消費維權指數2019年度報告》數據顯示，2019年電商消費維權指數均值81.6，相比2018年降低14個點，保持在正常區與樂觀區之間。雖然指數構成中的總糾紛率指數增加了8.8個點，但假貨感知率下降了19個點，這也成為總指數下降的主要原因。
2019年是《電商法》的元年，實施了一年的《電子商務法》，在規范電子商務主體行為，在維護各方權益方面發揮了積極的作用，比如搭售需有顯著提示、保證押金順利退還等。
但是，對于直播帶貨、零星小額、二選一、大數據殺熟、個人信息保護等問題仍然需要法律給出更加確定的答案。
超10萬家企業已退出金融業
平均每家理財企業法律訴訟超8條
買理財、投保險、選基金、囤黃金……群眾的理財意識正空前覺醒。天眼查數據顯示，2010至2019年這10年間，我國金融行業新增加了357917家企業。不過飛速發展的金融行業的背后，始終離不開風險防范。2008年，一場席卷全球的金融危機帶給人們眾多的教訓和警示。此后十余年，中國金融市場一直保持著相對穩健的發展。但新興金融形態不斷出現，也給金融行業監管帶來了新的挑戰。投資理財，也一直是騙局的高發區。
天眼查專業版數據顯示，從整個行業來看，2010至2019年這10年間，我國金融行業新增加了357917家企業。截至2019年底，全國金融行業企業數量達到587982家，其中2015年企業增速達到峰值，為16.29%，此后連續5年增速逐年放緩。
從地區分布來看，廣東省金融企業數量最多，達到130873家，比排名第2的山東省高出2倍。黑龍江、江蘇、河北緊隨其后，而四川排名第8位。
從注冊資本來看，與其他絕大部分行業不同，注冊資本高于1000萬的金融企業數量最多，占比高達47.6%，其次為注冊資本小于100萬的企業，占比32.5%。
數據顯示，截至2019年底，全國共有近100家A股上市企業涉及金融行業。其中，券商公司最多，其次為銀行、保險公司。地區分布方面，北京市最多，其次為江蘇、廣東、上海。
7000余家企業涉理財業務
平均一家企業超過8條法律訴訟
金融企業高速發展的同時，行業新增法律訴訟和失信違法的情況也不斷涌現。天眼查專業版數據顯示，2010-2019年，全國金融業企業注銷數為105956家，吊銷企業數量也達到21127家。僅2019年一年，金融行業的新增法律訴訟、失信違法、被執行人、經營異常、行政處罰、嚴重違法等司法和經營風險條數分別為2709、119、7909、70880、35421、3584、5329條。而在最近5年中，金融行業新增法律訴訟以及失信信息數量均呈現出明顯的逐年增長趨勢。
值得一提的是，2017年金融企業行政處罰信息數量，相比上一年新增了47.42%。
據了解，2017年也被稱為“史上最嚴”金融監管年。2017年3月，證監會對鮮言等操縱市場案采取“沒一罰五”的頂格處罰，罰沒金額合計34.7億元；12月8日，銀監會對廣發銀行違規擔保開出7.22億元的罰單，這兩張罰單也號稱是“史上最大罰單”。
據不完全統計，這一年，金融監管部門共出臺重要監管文件超過20個，行政處罰超2700件，罰沒金額超80億元。此后，國家整治金融亂象的力度不斷加大。
根據天眼查專業版統計，2010年至2019年，經營范圍含“理財”的企業共新增3996家，截至2019年底全國共有7719家理財公司。其中，2012年增速達到峰值，為13.07%。
值得一提的是，10年間，共有777家理財公司注銷，吊銷企業數量為241家。僅2019年一年，理財公司新增法律訴訟數量達到了66152家，平均一家公司的法律訴訟數量就有8.6條。
在2017年，理財企業的行政處罰信息數量最多。而理財企業在2019年新增的被執行人、失信（老賴）數量，分布為2015年的2.2倍、6.6倍。事實上，隨著居民儲蓄的持續增長，買理財、投保險、選基金、囤黃金……群眾的理財意識空前覺醒。不過，投資理財卻是騙局高發區。
2019年的央視3·15晚會，就曝光了“714高炮”小額貸款騙局。所謂“714高炮”，指的是那些期限為7天，或者14天的高利息網絡貸款，基本上90%都是以7天期為主。利息方面，年化利率基本上都超過了1500%，被江湖成為“高炮”。
而天天花、錢太太、速貸寶等，均被曝光涉及“714高炮”模式，其中融360被重點點名。
公開數據顯示，中國個人可投資金融資產規模從2013年76萬億元增長到2018年147萬億元，截至2018年，中國的互聯網理財人數已經達到5.3億。不過，理財和保險成維權重災區，P2P投資者滿意度僅8.95%，僅有20.45%的消費者對銀行整體滿意。
作為消費者，應當加強金融和法律知識方面的學習，培養自我保護意識和維權意識。在購買金融產品時，需認真閱讀合同條款、產品說明書、風險提示書，根據自身的風險承受能力和資產狀況選擇適當的金融產品。
普通投資者還可以通過中國理財網辨別理財產品真實性，在中國理財網輸入理財產品登記編碼或產品名稱，如果可以查詢到該理財產品的相關信息，即為合規合法產品，如果查詢不到，可能為虛假理財。
若小額貸款上當，可以向中國互聯網金融協會投訴，或者向當地金融辦或當地銀監局進行投訴。若已遭遇詐騙侵害，應當直接報警。
3·15房產大數據發布：10年退出近40萬企業 上市房企物業服務合同糾紛最多
又是一年3·15，房子，關系到消費者的安居問題，卻是出現消費糾紛最嚴重的行業之一，房地產也成為了投訴的重災區。
房地產行業經過近10年的發展，已經從泡沫經濟的初段階段一步步趨于穩定發展，房企正加速多元布局進行優勝劣汰，二手房、租房市場等如火如荼，我國房地產行業新時代已然到來。
近日，天眼查發布3·15房產大數據，通過多維度的數據剖析，透視企業背后的司法與經營風險，通過2010年至2020年這10年來的行業變化，洞察消費者所處消費環境的變化。
10年增加約121萬家企業
近40萬家企業退出
從整個行業來看，天眼查專業版數據顯示，2009-2019年這10年間，我國房地產企業增加了1213767家。截至2019年底，我國共有1457964家房地產企業，其中2018年的企業增速達到峰值,為25.90%。值得一提的是，近15%的房地產企業，有法律訴訟記錄。
從地區分布來看，廣東省房地產企業數量最多，達到198,980家，其次是江蘇、山東，而四川則排名第7位。從注冊資本來看，注冊資本小于100萬的和1000萬以上的企業占了總數的64.82%。
此外，天眼查專業版數據顯示，10年間共有279,025家房地產企業注銷，吊銷企業也達到11058家。此外，僅2019年一年，房地產行業的新增法律訴訟、失信違法、被執行人、經營異常、行政處罰、嚴重違法等司法和經營風險條數分別為1581266、69816、352600、123272、14222、13842條。
廣東省“二手房”企業最多
近8成成立時間不足5年
隨著房地產行業中二手房市場的火熱，“二手房”企業也開始紛紛嶄露頭角，在這其中，包含了大眾所熟知的長租公寓、互聯網租房平臺等。天眼查專業版數據顯示，從2009年底至2019年底，經營范圍含“房地產經紀”“二手房”“出租受托管理的住宅”“出租商業用房、辦公用房”的“二手房”企業增加了419753家，截至2019年底共有451551家“二手房”企業，其中2016年增速達到峰值，為40.39%。
從地區分布來說，廣東省“二手房”企業數量最多，達到60331家，其次是上海、江蘇。另外，約78%的二手房企業，成立時間不足5年。
10年間，“二手房”企業注銷數達到95657家，吊銷企業數量為31049家。僅2019年一年，“二手房”企業中新增法律訴訟、失信違法、被執行人、經營異常、行政處罰、嚴重違法等司法和經營風險條數分別為139277、6364、22525、39626、3061、3742條。
上市房企的法律訴訟
物業服務合同糾紛最多
根據中國房地產業協會發布的《2019中國房地產上市公司測評研究報告》中，中國恒大成功蟬聯榜首，前三名與2018年一致為中國恒大、萬科A和碧桂園。保利地產、中國海外發展和融創中國分別居于第四到第六位，龍湖集團、新城控股、華潤置地和富力地產分列第七至十位。
天眼查專業版數據顯示，截至2019年底，我國共有超80家A股上市企業涉及房地產行業，其中廣東省占了21家，上海、浙江則分別有12、10家。此外，這80多家企業實力雄厚，注冊資本均達到1000萬以上，且都成立于15年以上。
不過，即便是已經上市的大房企，依舊存在著諸多法律訴訟糾紛。天眼查專業版數據顯示，南都物業服務集團有497條法律糾紛，其次為榮盛房地產發展股份有限公司，有406條。
具體來看，上市房企法律訴訟中，最多的案由為物業服務合同糾紛，占比超21%，其次為房屋買賣合同糾紛、房屋租賃合同糾紛。
事實上，房子，關系到消費者的安居問題，卻是出現消費糾紛最嚴重的行業之一，房地產也成為了投訴的重災區。中國質量萬里行消費投訴平臺的數據顯示，2019年一季度，就獲取房地產行業相關投訴1,190例，其中質量安全類最多，其次為服務、合同類，投訴對象包括房地產開發商、房產中介。
有業內人士建議，以購房為例，若出現糾紛，可以采取的維權方式包括：一、用合法的方式與開發商協商溝通。比如通過往來催告、函件、通知及當面溝通、磋商等理性方式來主張自己的權利。二、可以請求消協進行調解。三、向有關行政主管部門反映、投訴。四、協商調解不成，可以通過訴訟、仲裁等司法程序解決。
此外，還有地區提供了投訴熱線、網站等方式，為消費者提供了維護自己合法權益的渠道。
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- 來源：每日商報